Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Intendance & Co, située au Le Haillan (33185), est responsable des traitements décrits sur cette page. Pour toute question :contact@intendance-and-co.fr.

Demandes envoyées par le formulaire

Le formulaire recueille l’expertise recherchée, votre identité, votre adresse e-mail, éventuellement votre téléphone, la commune et le type du bien, ainsi que le contenu de votre message. Ces informations servent exclusivement à qualifier votre demande, vous répondre et organiser un éventuel premier échange.

La base légale est votre consentement, matérialisé par la case à cocher du formulaire. Les destinataires sont Emma et Nelson ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires à la transmission et à l’hébergement. Sans conclusion d’un contrat, les données sont conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact. En cas de contrat, les durées légales propres à la relation commerciale s’appliquent.

Mesure d’audience

Le site peut utiliser PostHog afin de mesurer des actions globales : choix d’une expertise, démarrage ou issue du formulaire et clic sur le téléphone. Aucun nom, e-mail, numéro de téléphone, commune, message ni autre contenu du formulaire n’est transmis dans ces événements.

La configuration limite la persistance à la mémoire de la page, désactive l’autocapture, l’enregistrement de session et la création de profils anonymes. Cette configuration fait l’objet d’un suivi régulier. Vous pouvez vous opposer à toute mesure d’audience ci-dessous.

Prestataires techniques

Le site est hébergé par Netlify. Les messages sont transmis par Resend et la mesure d’audience, lorsqu’elle est active, est opérée par PostHog sur son infrastructure européenne configurée. Ces prestataires agissent selon leurs conditions contractuelles et mécanismes de protection applicables aux éventuels transferts internationaux.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement à tout moment et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Écrivez àcontact@intendance-and-co.fr. Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à laCNIL.

Sécurité et mise à jour

Nous limitons la collecte aux informations utiles à la prise de contact et appliquons des mesures proportionnées pour prévenir l’accès non autorisé. Cette politique pourra évoluer avec les services et prestataires du site ; sa date de mise à jour restera indiquée en tête de page.